{"id":3,"date":"2021-11-11T22:50:40","date_gmt":"2021-11-11T21:50:40","guid":{"rendered":"http:\/\/qocbqnj.cluster031.hosting.ovh.net\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-06T15:26:11","modified_gmt":"2025-11-06T14:26:11","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesflaneurs.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"C.G.U"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1389e575 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1389e575\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31499028\" data-id=\"31499028\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7f754d elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d7f754d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-180aec85 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"180aec85\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<!-- wp:heading -->\n<p>Dans le cadre de son activit\u00e9, la microentreprise : Laura Andr\u00e9 guide conf\u00e9renci\u00e8re [Les Fl\u00e2neurs] dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Viroflay (78) est amen\u00e9e \u00e0 collecter et \u00e0 traiter des informations dont certaines sont qualifi\u00e9es de \u00ab\u00a0donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb. Les fl\u00e2neurs attache une grande importance au respect de la vie priv\u00e9e, et n\u2019utilise que des donnes de mani\u00e8re responsable et confidentielle et dans une finalit\u00e9 pr\u00e9cise.<\/p>\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 compl\u00e8te les mentions l\u00e9gales et les conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation que les utilisateurs peuvent consulter a l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Fk5NGFWTdY\"><a href=\"https:\/\/lesflaneurs.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\">C.G.U<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab\u00a0C.G.U\u00a0\u00bb &#8212; Les Fl\u00e2neurs\" src=\"https:\/\/lesflaneurs.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/embed\/#?secret=EFUZ35W9FN#?secret=Fk5NGFWTdY\" data-secret=\"Fk5NGFWTdY\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p>Sur le site web <a href=\"https:\/\/lesflaneurs.fr\/\">https:\/\/lesflaneurs.fr\/<\/a> il y a 2 types de donn\u00e9es susceptibles d\u2019\u00eatre recueillies :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les donn\u00e9es transmises directement<\/strong><br \/>Ces donn\u00e9es sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs\u00a0:<\/li>\n<li>\u00ab pr\u00e9nom et nom \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab entreprise ou organisation \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Domaine d\u2019activit\u00e9\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab email \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/strong><br \/>Lors de vos visites, une fois votre consentement donn\u00e9, nous pouvons recueillir des informations de type \u00ab Google analytics \u00bb relatives \u00e0 votre navigation, la dur\u00e9e de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilis\u00e9e est le cookie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es que vous nous transmettez directement sont utilis\u00e9es dans le but de vous re-contacter et\/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les donn\u00e9es \u00ab Web analytics \u00bb sont collect\u00e9es de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l&rsquo;audience de notre site web, les consultations et les \u00e9ventuelles erreurs afin d\u2019am\u00e9liorer constamment l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es par Laura Andr\u00e9 responsable du traitement des donn\u00e9es, et ne seront jamais c\u00e9d\u00e9es \u00e0 un tiers ni utilis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins que celles d\u00e9taill\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<p><strong>Base l\u00e9gale<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles ne sont collect\u00e9es qu\u2019apr\u00e8s consentement obligatoire de l\u2019utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases \u00e0 cocher), libre, clair et sans \u00e9quivoque.<\/p>\n<p><strong>Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es seront sauvegard\u00e9es durant une dur\u00e9e maximale de 3 ans.<\/p>\n<p><strong>H\u00e9bergement de vos donn\u00e9es\u00a0:<\/strong> Le site lesflaneurs.fr est h\u00e9berg\u00e9 par\u00a0: OVH SAS dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse ci-apr\u00e8s\u00a0: 2 rue Kellermann 59100 Roubaix<\/p>\n<p>L\u2019h\u00e9bergeur peut \u00eatre contact\u00e9 au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant\u00a0: 08.20.32.03.63<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es et trait\u00e9es par le site sont exclusivement h\u00e9berg\u00e9es et trait\u00e9es en France.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Cookies<\/h3>\n<p>Voici la liste des cookies utilis\u00e9es et leur objectif :<\/p>\n<ul>\n<li>Cookies Google Analytics (<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/cookie-usage\">liste exhaustive<\/a>) : Web analytics<\/li>\n<li>Cookie Compliance\u2122: Permet de garder en m\u00e9moire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si vous d\u00e9posez un commentaire sur notre site, il vous sera propos\u00e9 d\u2019enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C\u2019est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir \u00e0 saisir ces informations si vous d\u00e9posez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d\u2019un an.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera cr\u00e9\u00e9 afin de d\u00e9terminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de donn\u00e9es personnelles et sera supprim\u00e9 automatiquement \u00e0 la fermeture de votre navigateur.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019\u00e9cran. La dur\u00e9e de vie d\u2019un cookie de connexion est de deux jours, celle d\u2019un cookie d\u2019option d\u2019\u00e9cran est d\u2019un an. Si vous cochez \u00ab\u00a0Se souvenir de moi\u00a0\u00bb, votre cookie de connexion sera conserv\u00e9 pendant deux semaines. Si vous vous d\u00e9connectez de votre compte, le cookie de connexion sera effac\u00e9.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>En modifiant ou en publiant une publication, un cookie suppl\u00e9mentaire sera enregistr\u00e9 dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donn\u00e9e personnelle. Il indique simplement l\u2019ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d\u2019un jour.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Contenu embarqu\u00e9 depuis d\u2019autres sites<\/h3>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Les articles de ce site peuvent inclure des contenus int\u00e9gr\u00e9s (par exemple des vid\u00e9os, images, articles\u2026). Le contenu int\u00e9gr\u00e9 depuis d\u2019autres sites se comporte de la m\u00eame mani\u00e8re que si le visiteur se rendait sur cet autre site.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Ces sites web pourraient collecter des donn\u00e9es sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqu\u00e9s si vous disposez d\u2019un compte connect\u00e9 sur leur site web.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<p>Statistiques et mesures d\u2019audience<\/p>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:heading -->\n<h3>Utilisation et transmission de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<h3><!-- \/wp:heading --><!-- wp:heading --><\/h3>\n<h5>Dur\u00e9es de stockage de vos donn\u00e9es<\/h5>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses m\u00e9tadonn\u00e9es sont conserv\u00e9s ind\u00e9finiment. Cela permet de reconna\u00eetre et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de mod\u00e9ration.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s\u2019inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles indiqu\u00e9es dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles \u00e0 tout moment (\u00e0 l\u2019exception de leur nom d\u2019utilisateur\u00b7ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\n<h5>Les droits que vous avez sur vos donn\u00e9es<\/h5>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Si vous avez un compte ou si vous avez laiss\u00e9 des commentaires sur le site, vous pouvez demander \u00e0 recevoir un fichier contenant toutes les donn\u00e9es personnelles que nous poss\u00e9dons \u00e0 votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez \u00e9galement demander la suppression des donn\u00e9es personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les donn\u00e9es stock\u00e9es \u00e0 des fins administratives, l\u00e9gales ou pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\n<h5>Transmission de vos donn\u00e9es personnelles<\/h5>\n<!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Les commentaires des visiteurs peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s \u00e0 l\u2019aide d\u2019un service automatis\u00e9 de d\u00e9tection des commentaires ind\u00e9sirables.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<h5>Vos droits concernant les donn\u00e9es personnelles<\/h5>\n<p>Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d\u2019effacement sur l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez \u00e9galement retirer votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Contact d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Laura Andr\u00e9\u00a0\u2013 Editrice du site. A contacter par mail\u00a0: <a href=\"mailto:lesflaneurslyon@gmail.com\">lesflaneurslyon@gmail.com<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Conditions de modification de la politique de confidentialit\u00e9s\u00a0:<\/h3>\n<p>L\u2019\u00e9diteur du site se r\u00e9serve le droit de modifier la page\u00a0: <a href=\"https:\/\/lesflaneurs.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9 &#8211; Les Fl\u00e2neurs (lesflaneurs.fr)<\/a> afin de garantir sa conformit\u00e9 avec le droit en vigueur.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, l\u2019utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 venir consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9s afin de se tenir inform\u00e9 des derniers changements qui lui seront apport\u00e9s.<\/p>\n<p>Il est port\u00e9 \u00e0 la connaissance de l\u2019utilisateur que la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 est intervenue le 06\/11\/2025<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<!-- \/wp:heading -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c44f8f elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"9c44f8f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-18ea7e9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"18ea7e9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e01dbc\" data-id=\"7e01dbc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7998663 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7998663\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"88\" height=\"64\" src=\"https:\/\/lesflaneurs.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LOGO-simple.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1881\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db010ec elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"db010ec\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et mentions l\u00e9gales<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7db2f25 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7db2f25\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8384961\" data-id=\"8384961\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46d93b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"46d93b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h6>Le pr\u00e9sent document a pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s et conditions dans lesquelles d\u2019une part,&nbsp; 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Formation Conception Guidage et Management culturel.\u00a0\u00a0<\/em><\/h6>\n<h5>Droit encadrant la composition d&rsquo;une visite :\u00a0<\/h5>\n<h6>\u00a0Les fl\u00e2neurs se r\u00e9servent le droit d&rsquo;accepter ou non une demande de visite en ad\u00e9quation avec leur disponibilit\u00e9.<\/h6>\n<h6>Les prix des visites <span style=\"text-decoration: underline;\">n&rsquo;incluent pas les consommations et\/ou les achats divers<\/span> dans les diff\u00e9rents d\u00e9bits de boissons, \u00e9piceries, boutiques d&rsquo;artisans ou galeries d&rsquo;art.\u00a0\u00a0<\/h6>\n<h6>Les Fl\u00e2neurs ne sont pas responsable du choix des consommations [En particulier la consommation d&rsquo;alcool] Dans le cadre de d\u00e9gustation ou de visite particuli\u00e8re de cave \u00e0 vin, la consommation d&rsquo;alcool se fera avec mod\u00e9ration.\u00a0<\/h6>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a165534 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a165534\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-194b799\" data-id=\"194b799\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-519b242 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"519b242\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"88\" height=\"64\" src=\"https:\/\/lesflaneurs.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LOGO-simple.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-1881\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-00a5f66 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"00a5f66\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e2105c0\" data-id=\"e2105c0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72f7ab9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72f7ab9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>\u00c9l\u00e9ments contractuels<\/strong><\/h5>\n<h6>Les \u00e9l\u00e9ments contractuels sont ceux figurant sur le devis : th\u00e8me de la visite, date, heure de d\u00e9but et dur\u00e9e, prix, lieu de d\u00e9part et quartier, nombre de visiteurs payants et\/ou exon\u00e9r\u00e9s.<\/h6>\n<h6>Ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00e9l\u00e9ments contractuels : les guides et\/ou intervenants menant les visites (seulement leur nombre), le parcours exact de la visite (seulement le point de d\u00e9part et le quartier), la dur\u00e9e exacte (celle-ci peut varier de plus ou moins 15 minutes).<br \/>Par ailleurs, sont interdites les captations vid\u00e9o et sonores des guides, par quelques techniques que ce soit.<\/h6>\n<h6><strong>Les achats de visites en \u00ab groupe \u00bb<\/strong><br \/>Les fl\u00e2neurs envoient par e-mail un devis. Sans mention contraire, le devis est valable un mois.<br \/>A l\u2019acceptation du devis par le client, un acompte est demand\u00e9 pour confirmer la r\u00e9servation.<br \/>Une facture est envoy\u00e9e par e-mail apr\u00e8s la visite. Le r\u00e8glement complet doit \u00eatre effectu\u00e9 par le client 48h au plus tard apr\u00e8s l\u2019envoi de la facture. Les modalit\u00e9s de paiement accept\u00e9es sont celles figurant dans les CGV \u00e0 la date du r\u00e8glement.<\/h6>\n<h6><strong>\u00a0<\/strong><\/h6>\n<h6><strong>Retard<br \/><\/strong><u>Groupes<\/u>\u00a0: Au del\u00e0 de trente minutes de retard apr\u00e8s l\u2019horaire de d\u00e9but indiqu\u00e9 sur le devis, le guide n\u2019est plus tenu d\u2019attendre les retardataires. Dans tous les cas, Les fl\u00e2neurs ne peuvent garantir que le cr\u00e9neau horaire pour lequel le client a r\u00e9serv\u00e9. Le guide n\u2019est pas tenu de d\u00e9passer l\u2019horaire de fin pr\u00e9vu si le client est arriv\u00e9 en retard.<\/h6>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h6><strong>M\u00e9t\u00e9o<br \/><\/strong>Les visites en ext\u00e9rieur sont maintenues en cas de pluie, neige ou forte chaleur. Le client peut n\u00e9anmoins faire une demande de changement de date (voir conditions au paragraphe suivant).<br \/>Dans un souci de s\u00e9curit\u00e9, Les fl\u00e2neurs peuvent n\u00e9anmoins d\u00e9cider de reporter la visite, en particulier lorsque M\u00e9t\u00e9o France lance une alerte \u00ab vigilance rouge \u00bb dans le d\u00e9partement o\u00f9 se d\u00e9roule la visite (voir conditions au paragraphe suivant).<\/h6>\n<h6><strong>Changement de date pour l\u2019ensemble des prestations propos\u00e9es sur le site <span style=\"color: #33cccc;\">lesflaneurs.fr<\/span><\/strong><\/h6>\n<h6><strong><br \/><\/strong><u>Du fait du client<\/u> : Le client (visite en \u00ab groupe \u00bb) doit en faire la demande \u00e0 les Fl\u00e2neurs par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone au plus tard cinq jours ouvrables avant la date fix\u00e9e, sauf pour les visites pr\u00e9vues aux mois de mai et juin (voir fin du paragraphe). Les fl\u00e2neurs s\u2019engagent sous deux jours ouvrables \u00e0 proposer au client une date de repli dans les 30 jours \u00e0 venir. Si le client n\u2019est pas disponible et que la visite doit \u00eatre annul\u00e9e, l\u2019acompte de 50% TTC sera d\u00fb (voir conditions au paragraphe suivant)<\/h6>\n<h6><u>Du fait des Fl\u00e2neurs<\/u>\u00a0:\u00a0Les fl\u00e2neurs se r\u00e9servent le droit de changer la date d\u2019une visite pour diff\u00e9rentes raisons (inaccessibilit\u00e9 temporaire \u00e0 un lieu ou un quartier par exemple). Dans ce cas, la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9venir le client par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone au plus tard cinq jours ouvrables avant la date fix\u00e9e et \u00e0 proposer au client une date de repli dans les 60 jours \u00e0 venir.<br \/>Si la visite ne peut \u00eatre maintenue ni d\u00e9plac\u00e9e, les Fl\u00e2neurs s\u2019engagent \u00e0 rembourser int\u00e9gralement la somme de la prestation au client.<\/h6>\n<h6>\u00a0<\/h6>\n<h6><strong>Changement du nombre de participants <\/strong><\/h6>\n<h6><strong><br \/><\/strong><u>Groupes privatis\u00e9s <\/u>: 48h \u00e0 l\u2019avance, le client est tenu d\u2019informer les Fl\u00e2neurs par email du nombre d\u00e9finitif de participants. Celui-ci ne pourra pas exc\u00e9der 10 personnes pour les visites suivantes :<\/h6>\n<ul>\n<li>Architecture<\/li>\n<li>Street Art<\/li>\n<li>Cr\u00e9ative<\/li>\n<li>Entre coll\u00e8gues<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Sans nouvelles, <span style=\"color: #000000;\">Les Fl\u00e2neurs<\/span> prendra en compte la derni\u00e8re information re\u00e7ue.<br \/>Si le jour m\u00eame, le nombre de participants est sup\u00e9rieur au nombre annonc\u00e9 : le client sera factur\u00e9 au r\u00e9el. Si le nombre de participants diminue, la facturation sera celle du dernier nombre annonc\u00e9.<\/h6>\n<h6><u>Groupes scolaires<\/u>\u00a0: En cas de baisse des effectifs, la facturation prendra en compte le nombre d\u2019\u00e9l\u00e8ves r\u00e9ellement pr\u00e9sents, avec n\u00e9anmoins un tarif minimum \u00e9tabli par le devis, par guide mobilis\u00e9 pour le groupe.\u00a0<\/h6>\n<h6>Pour la prestation <strong><em>Culture pour les entreprises<\/em>\u00a0:<\/strong><\/h6>\n<h6>Le nombre d\u2019enfant ne peut exc\u00e9der 5. Et un minimum de 2 enfants est n\u00e9cessaire pour que la prestation soit maintenue.<\/h6>\n<h6>Pour la prestation <em><strong>Fl\u00e2nerie de l\u2019apr\u00e8s-midi<\/strong><\/em>\u00a0: le nombre maximum d\u2019enfant est fix\u00e9 \u00e0 15 pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et de confort de visite. Cette prestation a lieu en ext\u00e9rieur et pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des enfants durant la prestation la pr\u00e9sence d\u2019un parent est obligatoire.<\/h6>\n<h6>Le nombre minimum d\u2019enfant est de 1 dans la mesure o\u00f9 il est accompagn\u00e9 d\u2019un parent.<\/h6>\n<h6>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9s nos guides sont en droit de refuser la prise en charge d\u2019un groupe ne respectant pas ces jauges.<\/h6>\n<h6>\u00a0<\/h6>\n<h6><strong>Pour les sorties scolaires\u00a0: classe de 30 \u00e9l\u00e8ves<\/strong><\/h6>\n<h6>Selon le site\u00a0: <span style=\"color: #33cccc;\">https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/F21765<\/span><\/h6>\n<h6><strong>\u00c9cole \u00e9l\u00e9mentaire (du CP au CM2)<\/strong><\/h6>\n<h6><em><span aria-hidden=\"true\">La sortie scolaire doit \u00eatre encadr\u00e9e par 2 adultes au moins (l&rsquo;enseignant de la classe + un autre adulte).<\/span><\/em><\/h6>\n<h6><em>\u00c0 partir du 31<\/em><em><sup>e<\/sup><\/em><em>\u00a0\u00e9l\u00e8ve, la pr\u00e9sence d&rsquo;1 adulte suppl\u00e9mentaire pour 15 enfants est n\u00e9cessaire.<\/em><\/h6>\n<h6><em>L&rsquo;autre adulte encadrant peut \u00eatre l&rsquo;une des personnes suivantes\u00a0:<\/em><\/h6>\n<ul>\n<li>\n<h6><em>Un autre enseignant<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6><em>Un aide \u00e9ducateur<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6><em>Un agent territorial sp\u00e9cialis\u00e9 d&rsquo;\u00e9cole maternelle (Atsem)<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6><em>Un parent ou un b\u00e9n\u00e9vole.<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Pour le niveau grande section de maternelle\u00a0: <\/strong><\/h6>\n<h6><em>La sortie scolaire doit \u00eatre encadr\u00e9e par 2 adultes au moins (l&rsquo;enseignant de la classe + un autre adulte).<\/em><\/h6>\n<h6><em>\u00c0 partir du 17<\/em><em><sup>e<\/sup><\/em><em>\u00a0\u00e9l\u00e8ve, la pr\u00e9sence d&rsquo;1 adulte suppl\u00e9mentaire pour 8 enfants est n\u00e9cessaire.<\/em><\/h6>\n<h6><em>L&rsquo;autre adulte encadrant peut \u00eatre l&rsquo;une des personnes suivantes\u00a0:<\/em><\/h6>\n<ul>\n<li>\n<h6><em>Un autre enseignant<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6><em>Un aide \u00e9ducateur<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6><em>Un agent territorial sp\u00e9cialis\u00e9 d&rsquo;\u00e9cole maternelle (Atsem)<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6><em>Un parent ou un b\u00e9n\u00e9vole<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h6>\u00a0<\/h6>\n<h6>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9s nos guides sont en droit de refuser la prise en charge d\u2019un groupe ne respectant pas ces jauges.<\/h6>\n<h6>\u00a0<\/h6>\n<h6><strong>Annulation et remboursement.<\/strong><\/h6>\n<h6><strong><br \/><\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de sept jours francs pour se r\u00e9tracter \u00e0 compter de l\u2019acceptation de l\u2019offre. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, s\u2019appliquent les conditions suivantes.<br \/><u>Du fait du client\u00a0<\/u>: 7 jours avant la visite, un acompte de 50% TTC est d\u00fb. Cet acompte ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9 en cas d\u2019annulation. Sans acompte vers\u00e9, Les fl\u00e2neurs ne peuvent s\u2019engager \u00e0 r\u00e9server le cr\u00e9neau au client.<br \/>Le client est tenu d\u2019avertir les fl\u00e2neurs d\u2019une annulation par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone au plus tard 48h avant la date fix\u00e9e.<br \/>Moins de 48h avant la date fix\u00e9e, le prix total de la visite est d\u00fb.<\/h6>\n<h6><em><u>Conditions particuli\u00e8res (Uniquement suite \u00e0 des changements li\u00e9s au COVID-19)<\/u><\/em><em>\u00a0: Le client a la possibilit\u00e9 d\u2019annuler jusqu\u2019au jour m\u00eame en justifiant d\u2019une raison li\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sanitaire du groupe (personnes test\u00e9es positives au COVID-19, personnes cas contact, classe ou groupe confin\u00e9.e, etc). Le r\u00e8glement qu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 lui sera alors int\u00e9gralement rembours\u00e9.<br \/>Si la visite doit \u00eatre annul\u00e9e pour des raisons l\u00e9gales li\u00e9es au COVID-19 (confinement, interdiction de mener des visites, etc.) Les fl\u00e2neurs s\u2019engage \u00e0 rembourser int\u00e9gralement l\u2019acompte vers\u00e9 pour la visite ou \u00e0 d\u00e9caler la r\u00e9servation \u00e0 la demande du client.<\/em><\/h6>\n<h6>A la fin d&rsquo;une prestation culturelle, en cas de m\u00e9contentement du client, ce dernier ne pourra pas r\u00e9clamer de remboursement de la prestation. Un geste commerciale pourra \u00eatre envisag\u00e9 si la requ\u00eate du client est jug\u00e9 justifier par la direction des fl\u00e2neurs.fr\u00a0<\/h6>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Dans le cadre de son activit\u00e9, la microentreprise : Laura Andr\u00e9 guide conf\u00e9renci\u00e8re [Les Fl\u00e2neurs] dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Viroflay (78) est amen\u00e9e \u00e0 collecter et \u00e0 traiter des informations dont certaines sont qualifi\u00e9es de \u00ab\u00a0donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb. 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